Restaurante WiFi – Cómo elegir puntos de acceso en el sector de la restauración

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Elegir los mejores puntos de acceso WiFi para restaurantes es mucho más importante de lo que pensamos. Los puntos de acceso son la columna vertebral de cualquier red inalámbrica. Por lo tanto, es importante elegir el hardware adecuado, ya que garantiza la construcción de un sistema sólido y escalable que pueda manejar la cantidad adecuada de conexiones por dispositivo y mantener la fiabilidad de la red en función de sus necesidades de conectividad.

Al desplegar una nueva red WiFi, es importante buscar el punto de acceso adecuado para mejorar la conectividad de los huéspedes. El tipo de puntos de acceso que pueda necesitar dependerá del entorno en el que se vaya a desplegar. Además, es primordial proporcionar una conectividad sin fisuras que permita a los usuarios desplazarse libremente por todo el espacio.

Cómo elegir el punto de acceso WiFi adecuado para los restaurantes

Medir el tamaño del restaurante y comprobar los obstáculos físicos para la señal WiFi

El primer paso para elegir el punto de acceso adecuado para su restaurante es medir el tamaño del mismo. Compruebe cuál es el espacio que necesita cubrir con un punto de acceso. Si acaba de abrir un nuevo restaurante con menos afluencia, por ejemplo de 10 a 30 personas, necesitará muchos menos puntos de acceso que los que podría necesitar para una afluencia de 30 a 80 personas. Si piensa en expandirse en breve, puede considerar la posibilidad de elegir un punto de acceso con una amplia gama para prepararse para su crecimiento.

Además, hay que tener en cuenta muchos factores, como la forma de la planta, el tipo de edificio o los materiales de las paredes que dividen el espacio. El número de puntos de acceso necesarios en un lugar aumenta si las paredes internas separan la zona.

Eliminar cualquier obstáculo físico innecesario mejorará la conectividad del punto de acceso. Un estudio exhaustivo de su restaurante también ayudará a determinar cuántos puntos de acceso necesitará.

Número de usuarios simultáneos: comprueba cuántos usuarios están conectados al WiFi

Dependiendo del tamaño del local, el número de usuarios simultáneos conectados a la red también variará. Por ejemplo, una red de un restaurante grande puede albergar aproximadamente un máximo de 30 usuarios concurrentes de WiFi, mientras que un restaurante de tamaño medio puede albergar un máximo de 12 usuarios concurrentes. Por lo tanto, es importante tener en cuenta la cobertura de clientes cuidadosamente al diseñar la red WiFi.

Además, diferentes factores pueden afectar al número de usuarios concurrentes que puede soportar un punto de acceso inalámbrico. Aunque muchos puntos de acceso soportan hasta aproximadamente 250 dispositivos conectados, es importante tener en cuenta que los dispositivos de radio única pueden manejar un número menor de usuarios concurrentes que los puntos de acceso de radio dual.

Si desea calcular el número de usuarios simultáneos y el número de puntos de acceso para sus redes WiFi, lea nuestro artículo Planificación de la capacidad de la red – Capacidad inalámbrica frente a cobertura.

Si desea calcular el número de usuarios simultáneos y el número de puntos de acceso para sus redes WiFi, lea nuestro artículo Planificación de la capacidad de la red – Capacidad inalámbrica frente a cobertura.

Predecir el uso de Internet para establecer qué puntos de acceso WiFi funcionan mejor para su restaurante

Es esencial entender el uso de Internet de su restaurante y saber qué tipo de actividad en línea harán sus usuarios de WiFi mientras estén conectados a su red WiFi. Conocer el uso de Internet es necesario para elegir el punto de acceso adecuado para su restaurante.

Algunas aplicaciones consumen más ancho de banda que otras. La tasa de transferencia de datos se calcula en bits por segundo. Este bit/segundo es bastante menor cuando los clientes simplemente navegan por la web, envían mensajes y chatean en Facebook, Whatsapp o Telegram, o simplemente revisan sus correos electrónicos. Sin embargo, cuando la gente comparte o descarga las imágenes y los archivos en DropBox y Google Drive, el número de bits/segundo transmitido a través de su red aumentará.

Además, si los usuarios invitados transmiten vídeos en YouTube o Netflix, o realizan llamadas y videollamadas VoIP, el número de bits/segundo aumenta considerablemente. Por lo tanto, es importante predecir el uso de Internet de antemano para ofrecer a tus invitados una experiencia WiFi óptima. El punto de acceso maneja diferentes números de usuarios concurrentes dependiendo del uso de Internet de los clientes.

Calcule su uso de Internet con nuestro selector de punto de acceso.

Elija los mejores puntos de acceso WiFi para restaurantes, teniendo en cuenta las variables tecnológicas

Teniendo en cuenta las variables tecnológicas, se elegirían los mejores puntos de acceso WiFi para los usuarios invitados. Aparte del rendimiento del punto de acceso, si la señal de la red WiFi no llega a los usuarios, el número de clientes simultáneos conectados a la red en un lugar será limitado.

Por lo tanto, lleve a cabo un estudio adecuado del emplazamiento de su restaurante para elegir el punto de acceso adecuado. Son muchas las expectativas que se tienen de un punto de acceso concreto, desde el rendimiento de la velocidad, la facilidad de instalación, la capacidad de gestión en la nube y la estabilidad del software. Los puntos de acceso con funciones de gestión en la nube son imprescindibles para cualquier proveedor de restaurantes. Permiten a los administradores de red controlar los dispositivos y personalizar el ancho de banda al tiempo que supervisan el rendimiento general de la red y los problemas de seguridad.

Descubra los dispositivos Tanaza Powered Devices con gestión de red lista para usar para las redes WiFi de su restaurante.

POE vs LAN

La alimentación a través de Ethernet (PoE) es una técnica que pasa la corriente eléctrica a través de redes de área local ethernet por cable. Permite que los cables de alimentación lleven la corriente eléctrica de cada dispositivo en lugar de los cables de datos. El uso de POE limita el número de cables necesarios para una red Wifi. El principal beneficio del POE es que no es necesario tender cableado eléctrico, lo que ahorra dinero en material y ahorra tiempo de instalación. El uso de POE ha hecho que las instalaciones de puntos de acceso sean relativamente más fáciles y escalables.

Por otro lado, LAN es una red informática que interconecta ordenadores dentro de un área limitada. A diferencia de la alimentación a través de Ethernet, en el cable LAN se requiere una fuente de alimentación externa (adaptador) para obtener la energía.

802.11ac vs 802.11n

El 802.11ac y el 802.11n son los estándares de redes inalámbricas que difieren significativamente entre sí. El IEEE 802.11ac se finalizó en 2013 y admite una frecuencia inalámbrica de sólo 5 Hz. Es la quinta generación de WiFi y se encuentra en todos los principales smartphones, portátiles, ordenadores y televisores inteligentes. La versión mejorada de 802.11ac ofrece una mayor velocidad, un mejor alcance y un mayor rendimiento del WiFi.

En cambio, el estándar de red inalámbrica 802.11n se finalizó en 2009. Utiliza varias antenas para aumentar la velocidad de datos y es compatible con las frecuencias inalámbricas de 2,4 y 5 GHz. En términos de velocidad, 802.11ac es capaz de alcanzar 720Mbps (Megabits/seg.), mientras que 802.11n fija su velocidad en 240Mbps.

Aquí se sabe claramente quién es el ganador. Como 802.11n utiliza frecuencias inalámbricas de 2,4 y 5 GHz, supera a la 5ª generación de WiFi, que sólo utiliza 5 GHz. Las bandas de frecuencia más altas son comparativamente más rápidas, pero las bandas más bajas llegan más lejos.

Determinar la ubicación del punto de acceso WiFi para mejorar la cobertura

Tener sólo un punto de acceso adecuado no determinará una conectividad perfecta. Si ha colocado un punto de acceso WiFi para un restaurante, debe encontrar una ubicación adecuada para mejorar su cobertura. Se recomienda instalar el punto de acceso inalámbrico en los techos de sus restaurantes, ya que esto proporcionará una conectividad total a todo el local.

Además, la parte superior del punto de acceso debe estar orientada hacia la zona de servicio prevista para mejorar la cobertura. Este es el lugar donde se sitúan las antenas de un punto de acceso.

El punto de acceso nunca debe estar obstruido por nada, como techos abatibles, televisores o cámaras. De hecho, estos puntos de acceso se ven afectados por otros dispositivos que transmiten radiofrecuencia. Por lo tanto, las interferencias provocan una conectividad débil e inestable. Por lo tanto, asegúrese de que su punto de acceso está colocado lejos de las fuentes de radio más comunes, como televisores, microondas/hornos, altavoces, cámaras de seguridad inalámbricas, y muchos más.

Seleccione los tipos de antena de punto de acceso WiFi adecuados: direccional frente a omnidireccional

Depende totalmente de su conectividad de red para elegir entre los dos tipos de antenas de punto de acceso WiFi. Una es direccional y la otra es omnidireccional. La antena omnidireccional es la que envía señales a todas las direcciones, mientras que la direccional, como su nombre indica, envía una señal a una sola dirección.

Después de analizar la conectividad de tu red, puedes decidir elegir la antena de punto de acceso WiFi adecuada. Las antenas direccionales se consideran una mejor opción ya que envían una señal en una dirección específica. Puede mejorar la conectividad de su red apuntando la antena en la dirección en la que falta la señal.

Pruebe un enfoque multiproveedor si quiere reducir costes

Cuando busque los puntos de acceso WiFi adecuados para su restaurante, deberá tener en cuenta todos los factores que garanticen la perfecta conectividad de su red con los usuarios invitados. Tenga en cuenta que necesita instalar dispositivos no sólo en el interior sino también en el exterior para su despliegue. 

Para un rendimiento óptimo de su punto de acceso, consulte la plataforma Tanaza. Se trata de un software de gestión de red multiproveedor para operar y controlar los puntos de acceso en la nube. 

Tanaza funciona con las marcas más comerciales de puntos de acceso como Ubiquiti, MikroTik, OpenMesh, LigoWave, PowerCloud, y también viene ya preinstalado en una línea seleccionada de puntos de acceso de Comfast, Amer Networks, Intelbras (sólo para Brasil), DCN, y Yuncore.

Con Tanaza, podrás gestionar múltiples dispositivos WiFi de diferentes proveedores de forma centralizada. Solucionar problemas de redes WiFi a través de la nube, habilitar portales cautivos con diferentes métodos de autenticación y personalizar la experiencia WiFi de los invitados desde una única plataforma.

Si está buscando el punto de acceso adecuado para los restaurantes, también necesita un software de gestión de red para operar y controlar los dispositivos y las redes. Tanaza permite escalar los despliegues de red, mezclar y combinar marcas, todo ello desde la nube.

Tanaza ofrece varias opciones de personalización para los administradores de red en las que también pueden limitar el ancho de banda y el uso de datos. Descubra todas las características de la plataforma Tanaza iniciando una prueba gratuita hoy mismo.

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Cómo mejorar la recepción WiFi gracias a las funciones de roaming de 1 clic

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sobre cómo mejorar la recepción WiFi
gracias a las funciones de Roaming de 1 clic

Mejorar la recepción WiFi impulsar la itinerancia WiFi es fundamental para garantizar altos niveles de conexión en zonas congestionadas.
 
Hoy, más que nunca, los usuarios de WiFi esperan navegar sin interrupciones de señal en aeropuertos, estaciones de tren, mercados y otros lugares públicos con cientos de metros cuadrados de superficie.
 
Mientras los usuarios se mueven, la señal de un único punto de acceso no puede cubrir toda esta distancia: habrá un momento en el que el usuario pasará de la cobertura de un dispositivo WiFi a otro. En este momento de paso, hay que garantizar la conexión.

Varios puntos de acceso pueden crear solapamientos de la señal WiFi

El despliegue de redes WiFi para empresas requiere una planificación cuidadosa. Las teorías del pasado y el sentido común sugerirían mejorar la recepción WiFi, añadiendo suficientes APs para cubrir cada metro cuadrado con una fuerte señal WiFi. Pero este es un error típico en el diseño de WiFi.
 
Evite instalar múltiples APs para mejorar la cobertura WiFi. Múltiples dispositivos superpuestos pueden causar interferencias en la señal o en el co-canal.
Interferencias de co-canal causadas por múltiples APs WiFi superpuestos

Cuantos más puntos de acceso se añadan sin una configuración adecuada de
WiFi fast roaming, mayor será el efecto de solapamiento.

Las funciones de itinerancia WiFi de Tanaza son la solución.
Tanaza ha integrado tres funciones avanzadas para mejorar la recepción WiFi:
– Roaming asistido por AP;
– Itinerancia rápida de WiFi;
– Ahorro de energía asistido por la red.

WiFi Fast Roaming
Itinerancia Rapida de WiFi
Ahorro de Energia Asistido por Red

WiFi Fast Roaming – Roaming de transición rápida

La itinerancia rápida de WiFi permite una conectividad fluida al moverse entre puntos de acceso. Esta función requiere que la autenticación WPA2 / WPA2-Enterprise esté activada.

Cuando se completa la autenticación inicial con el primer punto de acceso, el protocolo utiliza la Transición Rápida del Conjunto Básico de Servidores (FT) para almacenar las claves encriptadas de otros puntos de acceso dentro de la red. Sugerimos activar esta función para mejorar la experiencia de itinerancia del usuario final de WiFi.

Ventajas:

  • Reduce el tiempo de autenticación entre puntos de acceso
  • Mejora el rendimiento de las aplicaciones sensibles a la latencia
Fast Roaming WiFi

Roaming asistido por AP – Medición de recursos de radio (RRM)

La itinerancia asistida por puntos de acceso reduce el tiempo necesario para recorrer la red, permitiendo al cliente determinar rápidamente qué dispositivo inalámbrico debe recorrer a continuación y cómo. 
 
La función de itinerancia asistida se basa en una lista inteligente y optimizada por el cliente de puntos de acceso vecinos. Los dispositivos compatibles con este estándar envían una solicitud para obtener información sobre los canales y el estado de otros dispositivos.

 

80211k Roaming Asistido

El punto de acceso asociado sigue monitorizando y recogiendo datos sobre los dispositivos vecinos, localizando la mejor solución alternativa donde el usuario pueda encontrar la señal más fuerte.

Roaming Asistido

Ahorro de energía asistido por la red – Gestión de redes inalámbricas

El ahorro de energía asistido por la red permite que la red WiFi influya en el comportamiento de itinerancia de los dispositivos, proporcionando información de los puntos de acceso cercanos, optimizando la transmisión WiFi y la duración de la batería del dispositivo.

Esta función mejora la recepción WiFi gracias a que equilibra el número de dispositivos conectados a un mismo punto de acceso. El ahorro de energía asistido por la red permite al dispositivo cliente recopilar información sobre los puntos de acceso cercanos.

 

Network Assisted Power Savings

Cómo mejorar la recepción WiFi potenciando la itinerancia de la red

Tanaza está desarrollando algoritmos de red más complejos para mejorar la recepción WiFi a través de las características explicadas anteriormente.
Sin embargo, siempre es importante recordar cómo mejorar la itinerancia WiFi con algunos consejos prácticos y entender por qué.
 
La regulación del tamaño de las celdas es propedéutica para los siguientes consejos de mejora de la itinerancia WiFi.
1) Emitir el mismo SSID para las bandas de 2,4GHz y 5GHz. De esta manera, los clientes pueden seleccionar la mejor banda y la funcionalidad WiFi de dirección de banda soportada por los APs.
2) Habilitar la función de Fast Roaming por Tanaza en los APs. El proceso de conexión en segundo plano se puede realizar antes de reasociar o hacer roaming a otro dispositivo.
3) Mejorar la itinerancia WiFi estableciendo tasas de datos más bajas en los APs.

Descubre cómo mejorar la recepción WiFi en 1 clic.

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Tanaza Desktop Mobile

Puedo Utilizar hardware Mikrotik con Tanaza?

¿Puedo utilizar el hardware MikroTik con Tanaza?

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El hardware de MikroTik puede ser a veces complicado y difícil de manejar si no se tiene experiencia en la gestión de métodos de configuración complejos.
¿Tiene hardware MikroTik desplegado y le gustaría tener una alternativa para gestionar otras marcas de puntos de acceso desde una única plataforma? Entonces siga leyendo este artículo y aprenda cómo Tanaza puede ser la alternativa más inteligente para gestionar sus dispositivos Mikrotik y los puntos de acceso de varios proveedores desde una única plataforma sin ninguna complejidad en el medio.

Tanaza para el hardware de MikroTik

La plataforma de gestión de WiFi en la nube de Tanaza es una solución diseñada para profesionales de TI por ingenieros de redes. Despliega y controla las redes WiFi, los puntos de acceso, los SSID y los dispositivos conectados desde un único panel en la nube.
La tecnología robusta y fiable de Tanaza se basa en un sistema operativo basado en Linux compatible con una amplia gama de puntos de acceso, desde los más rentables hasta los de alto rendimiento para empresas.

Amplíe tus redes

Gestione un número ilimitado de redes y puntos de acceso desde el panel de control de Tanaza, accesible desde el escritorio, la tableta o el smartphone, sin coste adicional. Con Tanaza, no hay límite en el número de redes y puntos de acceso gestionados a través de la plataforma. Además, Tanaza le permite mezclar y combinar dispositivos de hardware y escalar sus redes cuando sea necesario.

Reduce los costes

Evite los costes asociados a la dependencia de un proveedor. Tanaza proporciona a los usuarios una flexibilidad sin precedentes y un mayor nivel operativo. Gracias a sus capacidades agnósticas con respecto a los proveedores, los usuarios pueden seleccionar el hardware que prefieran.

Gestione las redes centralizadas

La interfaz fácil de usar de Tanaza permite a los usuarios instalar el firmware de Tanaza en el hardware de MikroTik compatible y gestionar en la nube todos los dispositivos desde un tablero centralizado sin esfuerzo. La ventaja de Tanaza es que los usuarios pueden desplegar redes de forma remota, controlar y solucionar problemas de los puntos de acceso incluso si las redes están en diferentes lugares del mundo.

Aprovisionamiento de APs con Zero-touch

Configure redes eficientes y sin errores. La función de aprovisionamiento sin intervención permite la configuración remota de cientos de AP antes incluso de que se pongan en línea. Envíe los AP preconfigurados a las instalaciones del cliente sólo para su instalación. En cuanto el dispositivo se conecta, obtiene automáticamente todas las configuraciones establecidas en la plataforma.

Integra tus aplicaciones favoritas

El rico mercado de Tanaza permite a los usuarios integrar aplicaciones de terceros de proveedores de software independientes para satisfacer cualquier necesidad específica. Habilita aplicaciones como Cloud4Wi o Social WiFi para potenciar la experiencia WiFi de los invitados o Express Wi-Fi by Facebook para monetizar las redes WiFi en países emergentes. También tenemos el Classic Hotspot by Tanaza para gestionar puntos de acceso WiFi públicos desde la nube.

Disfrute de un plan de suscripción flexible

Tanaza ofrece planes de suscripción flexibles que se adaptan a cualquier despliegue de red. Aproveche los compromisos mensuales si está desplegando redes estacionales. O bien, contrate planes de suscripción anuales, de 3 o 5 años para despliegues de larga duración. Puede desplegar varias redes y tener diferentes planes de suscripción por red. Nos adaptamos a sus necesidades de despliegue. Nuestra suscripción mensual comienza en 3,50 dólares por dispositivo. Por otro lado, nuestros planes anuales parten de 35 dólares por AP (ahorro del 16%), 70 dólares por AP durante 3 años (ahorro del 45%) o 105 dólares por AP para el plan de 5 años (ahorro del 50%).

Hardware MikroTik compatible con Tanaza

Actualmente, Tanaza es compatible con MikroTik RB951UI 2HnD y MikroTik wAP AC. También es compatible con dispositivos Ubiquiti, Comfast, DCN, LigoWave, Amer Networks, Intelbras, PowerCloud y OpenMesh. Continuamente añadimos nuevo hardware a nuestra lista de compatibilidad. Si no encuentra su dispositivo en nuestra lista, podemos desarrollar la compatibilidad bajo demanda para grandes despliegues de red. Sólo tiene que rellenar el formulario “Solicitar un dispositivo” y realizaremos una investigación gratuita para ver si el dispositivo es compatible.

 

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Diseño de redes WiFi

Diseño de redes WiFi – Qué hay que tener en cuenta al diseñar las WLAN

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En el proceso de diseño de redes WiFi, hay que tener en cuenta muchos factores para planificarla a fondo. En este artículo del blog, no cubriré el típico paso a paso de “cómo diseñar una WLAN”, en su lugar, destacaré los elementos clave que debes tener en cuenta para diseñar con éxito una WLAN.

Diseño de redes WiFi. Consideraciones clave

1) Planificar la capacidad, no la cobertura

No hace mucho tiempo, el diseño de una red WiFi se centraba en los estudios físicos del emplazamiento para determinar el número de puntos de acceso necesarios para proporcionar suficiente cobertura. Después, se evaluaban los resultados y se comparaba la cantidad de puntos de acceso con un mínimo aceptable de intensidad de señal, y todo el diseño de la WLAN se consideraba un éxito.

Seguir este camino es adecuado para las WLAN que se planifican para la cobertura, pero sin duda no es el enfoque adecuado para cumplir los requisitos de capacidad. Por ejemplo, cuando se planifica la cobertura de radiofrecuencia, se dejan de lado elementos clave como el número de usuarios simultáneos, las necesidades de ancho de banda de las aplicaciones y las capacidades que se cubrirían si se diseñara en cambio la capacidad.

Los ingenieros inalámbricos y los consultores de TI deben comprender plenamente los requisitos de diseño de la red para garantizar el éxito del diseño. Este paso es crucial, así que no se lo salte. Esto le ayudará a reducir la necesidad de realizar más estudios sobre el terreno después de desplegar la infraestructura WiFi y a desplegar puntos de acceso adicionales a largo plazo.

Capte todos los detalles:

    • ¿Qué tipos de aplicaciones se esperan en la red, por ejemplo, navegación web, llamadas VoIP, software o transmisión de vídeo? Calcule el ancho de banda por usuario con nuestra herramienta.
    • ¿Qué tecnologías debe soportar la infraestructura WiFi (802.11 a/b/g/n/ac)?
    • ¿Cuántos dispositivos cliente se conectarán simultáneamente a la red WiFi? Le ayudará a determinar el número de flujos espaciales, la tecnología y el tipo de punto de acceso.
    • ¿Cuáles son las áreas clave que necesita cubrir y proporcionar WiFi?
    • Calcule el número de dispositivos concurrentes por zona
    • Comprueba si hay limitaciones de cableado o algún requisito estético, por ejemplo, una solución de malla.
    • También hay que tener en cuenta las limitaciones de potencia. Es mucho más útil tener una infraestructura equipada con PoE+ que le permita soportar puntos de acceso de alto rendimiento.

Una vez reunida toda esta información, podrá planificar adecuadamente la capacidad.

2) Utilización del canal

La plataforma de gestión de redes WiFi que elijas debe tener incorporada una herramienta para gestionar la radiofrecuencia. Así, puede asignar dinámicamente los canales de los puntos de acceso, ajustar la potencia de transmisión del punto de acceso y proporcionar una mitigación del lapso de cobertura para la infraestructura WiFi.

Por ejemplo, para el estándar inalámbrico 802.11ac, la gestión de la radiofrecuencia debe ejecutarse en anchos de canal de 20, 40 y 80MHz. Diferentes dispositivos cliente soportarán diferentes anchos de canal para los protocolos 802.11. Los dispositivos cliente que admitan los anchos de canal más amplios soportarán un mayor ancho de banda dentro del protocolo en cuestión.

Calcule cuántos dispositivos cliente puede asignar por banda. Con las nuevas tecnologías, ahora hay más dispositivos cliente que admiten el funcionamiento en doble banda y, por tanto, si se utilizan dispositivos de implementación propia, se pueden dirigir a 5 GHz. Un enfoque de diseño típico es hacer un reparto 30/70 entre 2,4 GHz y 5 GHz. Así que, ¡haz las cuentas!

3) Roaming

Al diseñar las WLAN, especialmente en entornos de alta densidad, hay que tener en cuenta que la itinerancia se producirá con mucha frecuencia. Tener puntos de acceso que soporten una itinerancia rápida o un software de gestión WiFi que pueda dar esta capacidad a los puntos de acceso es crucial: la itinerancia rápida ayuda a reducir la latencia de las aplicaciones mientras el dispositivo cliente se desplaza de un punto de acceso a otro.

Además, la ubicación de los puntos de acceso desempeña un papel importante en la itinerancia. Incluso después de desplegar los puntos de acceso en las ubicaciones correctas, la itinerancia puede no funcionar como se espera. Esto se debe simplemente a la variedad de dispositivos cliente conectados en la red con diversas tarjetas de interfaz de red (NIC) y algoritmos de itinerancia.

Ten en cuenta que, en entornos de alta densidad, es aceptable que un dispositivo cliente no se desplace a todos los puntos de acceso de la ruta de itinerancia y sólo se desplace a todos los demás puntos de acceso, siempre y cuando la itinerancia sea perfecta antes de que el indicador de intensidad de señal recibida (RSSI) del dispositivo cliente caiga entre 75 dBm y 80 dBm.

Aunque el dispositivo cliente suele tomar la decisión de itinerancia, un software de gestión como Tanaza permite habilitar la función de itinerancia rápida en los dispositivos compatibles con nuestra plataforma. Por último, para maximizar la velocidad y facilitar la itinerancia, conviene deshabilitar las tasas de datos más bajas en apoyo de los protocolos inalámbricos heredados.

4) Piensa en móvil – De nuevo, piensa en móvil

¡Un buen diseño de redes WiFi tiene que ser construido, también, para móviles – es una necesidad, no un lujo! El diseño inalámbrico para el despliegue debe estar optimizado para todos los dispositivos, desde los smartphones y el IoT hasta los ordenadores y las tabletas. Contar con el diseño inalámbrico adecuado es lo primero, especialmente a la hora de garantizar un rendimiento elevado de los dispositivos y la movilidad general para una mejor experiencia del usuario final. Esto también significa tener en cuenta características como 802.11r/w/v.

5) SSIDs

Para maximizar el rendimiento en el espacio inalámbrico y simplificar el despliegue, hay que intentar minimizar el número de SSID que se emiten en el entorno. El inconveniente de habilitar más SSIDs es que genera una utilización extra del canal debido a la sobrecarga. Un objetivo de tres SSID por punto de acceso proporciona un modelo de despliegue flexible pero sencillo.

Por ejemplo, puede tener un SSID que utilice un portal cautivo para el acceso de invitados y el aprovisionamiento de clientes 802.1x. Un segundo SSID para usuarios y dispositivos autenticados 802.1x. Y un tercer SSID para casos de uso particulares o dispositivos inalámbricos especializados, por ejemplo, teléfonos VoIP con Wi-Fi, dispositivos sin capacidad 802.1x o dispositivos de red especializados.

Para otros casos de uso, pueden ser necesarios diferentes SSID en función de sus necesidades específicas, pero procure no tener más de 3 SSID por punto de acceso.

6) BYOD

Los usuarios quieren conectar sus dispositivos personales a redes WiFi públicas y privadas. Es la norma. Sólo hay que asegurarse de que los usuarios sean enrutados a través de un filtro de contenido web para proporcionar una experiencia de navegación segura a todos los usuarios.

Tanaza cuenta con un filtro de contenido de red integrado de última generación que bloquea el acceso de los usuarios a sitios web y aplicaciones inapropiados o no autorizados mientras utilizan sus redes WiFi. Este filtro bloquea las páginas de Internet con malware y puede funcionar también como una herramienta de software de control parental.

Por último, tenga establecido un límite de consumo de ancho de banda por usuario en la red para gestionar su rendimiento. No olvide tener en cuenta que la tendencia BYOD tiene una consecuencia directa en la necesidad de ancho de banda y rendimiento.

7) Limitación del ancho de banda

Nuestra última recomendación para un mejor diseño de la red WiFi es poner un límite de ancho de banda por dispositivo cliente en todo el tráfico de la red WiFi. Tenga en cuenta que si prioriza aplicaciones como el vídeo y la voz, afectará significativamente al ancho de banda de la red, limitando el rendimiento de otras aplicaciones. Por ejemplo, 5 Mbps es una buena recomendación para un límite de ancho de banda por cliente en un entorno de alta densidad. Por supuesto, puedes descuidar este límite para dispositivos y aplicaciones específicas y ajustarlo a tus necesidades particulares.

Con el uso cada vez mayor de dispositivos IoT, así como el uso exponencial de aplicaciones basadas en la nube, fundamentales para las empresas de todo el mundo, obliga a los especialistas y consultores de TI a ir un paso por delante y estar preparados. Esto significa tener el diseño de red inalámbrica adecuado para satisfacer las necesidades del cliente. 

Asegúrese de estar atento a nuestro blog. Publicaremos semanalmente entradas en el blog sobre el diseño de redes WiFi, esencial para una red WiFi saludable y de buen rendimiento.

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Cómo utilizar el modelo OSI para solucionar los problemas de las redes en el capa 2 OSI

Cómo utilizar el modelo OSI para solucionar los problemas de las redes en el capa 2 OSI

TransferTransfer
Nuestro artículo anterior trata de cómo utilizar el modelo OSI para solucionar problemas de red en la layer 1. Cubrimos cómo esbozar los problemas con sus redes WiFi y cómo solucionarlos utilizando el modelo OSI.
 
Sólo para refrescar su memoria, el modelo OSI ayuda a desglosar un problema y aislar la raíz del mismo. Lo ideal es adoptar un enfoque ascendente por capas, ya que la mayoría de los problemas de WiFi se producen en las dos primeras capas del modelo OSI. Si el problema no está en los layer 1 o 2, no es un problema de WiFi. Y punto.
 
En este artículo, continuamos nuestro camino hacia arriba en el modelo OSI con el layer de enlace de datos.

Modelo para la resolución de problemas en redes de capa 2 OSI

El enlace de datos es la segundo layer del modelo OSI. Se refiere al modo en que los sistemas que utilizan un enlace físico cooperan entre sí.

Ayuda a transferir datos entre dos dispositivos de la misma red. Los datos se dividen en paquetes. El trabajo de el layer de enlace de datos es definir secuencias únicas para indicar el comienzo y el final de cada paquete. Además, es la responsable directa del control de flujo y de errores en las comunicaciones dentro de la red.

El layer de enlace de datos tiene dos subcapas: la de Control de Enlace Lógico (LLC), que interpreta la electricidad, la luz y el WiFi en 1s y 0s que se convierten en los paquetes de datos. La otra subcapa es la capa de Control de Acceso al Medio (MAC), responsable de trasladar los paquetes de datos de una tarjeta de interfaz de red (NIC) a otra a través de un canal compartido. Gracias a los protocolos MAC utilizados en la subcapa, las señales enviadas desde diferentes estaciones a través del mismo canal no colisionan.

Las radios WiFi se comunican mediante intercambios de tramas 802.11 en la subcapa MAC de el layer de enlace de datos. Por lo tanto, el siguiente layer en la que hay que fijarse a la hora de solucionar problemas en las redes es el capa 2 OSI.

Retransmisiones

El problema más común en el capa 2 OSI son las retransmisiones que se producen en la sublayer MAC. Todo comienza cuando un dispositivo transmisor envía una trama unicast a un dispositivo. El dispositivo receptor utiliza una comprobación de redundancia cíclica, también conocida como “CRC”, para confirmar la integridad de la recepción del paquete de datos. Si el CRC se supera, significa que el paquete de datos no se ha corrompido durante la transmisión.
 
El dispositivo receptor enviará una trama de acuse de recibo 802.11 ‘ACK’ al dispositivo transmisor, como forma de verificar la entrega del paquete de datos. Si se produce una colisión durante la transmisión de la información o se corrompe parte de la trama unicast, el CRC fallará. Así, el dispositivo receptor no enviará una trama ACK al dispositivo transmisor.
 
A su vez, el dispositivo transmisor volverá a transmitir las tramas, provocando una retransmisión. Las retransmisiones tienen un gran impacto en las redes WiFi, ya que crea una sobrecarga adicional en la capa MAC. Además, consume tiempo de emisión adicional en el medio semidúplex.
 
Las retransmisiones de el capa 2 OSI tienen un efecto negativo. Por ejemplo, si el rendimiento disminuye y la latencia aumenta, lo más probable es que afecte a la voz y al vídeo. Así, un aumento de la latencia provocará problemas de eco, y las altas variaciones de jitter darán lugar a un audio inconexo. Como regla general, para las llamadas WiFi, la tasa máxima de retransmisiones que puede soportar tu red WiFi sin afectar al servicio debería ser inferior al 2%.
 
Los motivos de las retransmisiones de capa 2 OSI pueden ser varios. Por ejemplo, una interferencia de radiofrecuencia unida a una baja relación señal/ruido (SNR) debida a un mal diseño del WiFi. Ambas cosas ocurren en el layer 1. Además, existe la posibilidad de una interferencia de celda adyacente y un nodo oculto que también pueden causar porcentajes más altos de reintentos de layer 2.

Desglosemos las razones:

SNR (Relación señal/ruido)

Es la diferencia entre la potencia de la señal recibida y la potencia del ruido expresada en decibelios. Las retransmisiones en el layer 2 aumentan cuando el ruido de fondo se acerca a la potencia de la señal recibida o si la señal es demasiado baja. Estadísticas para las redes WLAN: Una buena calidad de señal debe estar entre 20 y 25 dB. Todo lo que esté por debajo de estos rangos se considera una calidad de señal baja.

Interferencias de RF

Desempeña un papel importante en las retransmisiones en el layer 2. Las retransmisiones excesivas se producen cuando las tramas se corrompen a causa de las interferencias de RF y, por tanto, el rendimiento se reduce considerablemente. Si estas retransmisiones se producen con frecuencia, es esencial entender la fuente para eliminar el dispositivo de interferencia.

Interferencias del canal

Volvamos a lo básico. Al diseñar el plan de asignación de canales WLAN de 2,4 GHz, hay que asegurarse de utilizar adecuadamente los canales disponibles para 2,4 GHz. Cuando hay una célula de cobertura superpuesta, y un espacio de frecuencia superpuesto, las posibilidades de tener datos corruptos y reintentos de capa 2 OSI son notablemente altas. Recuerda configurar un patrón de reutilización para los canales de 2,4 GHz 1, 6 y 11 (EE.UU.) o 1, 5 y 9 -a veces también se utiliza el 13 en los despliegues para Europa-. De este modo, evitarás las interferencias de células adyacentes en tus WLAN.

Nodo oculto

En las redes inalámbricas, un “nodo oculto” significa que un nodo específico “habla” con un punto de acceso WiFi pero no puede “hablar” directamente con otros nodos que ya tienen una “conversación” con ese punto de acceso. Esto debería llamar la atención, porque provoca problemas en la subcapa MAC, ya que varios nodos envían paquetes de datos al punto de acceso al mismo tiempo, creando así interferencias en el nivel del punto de acceso, lo que provoca la pérdida de paquetes de datos.

Nota al margen

Cuando hay una pérdida frecuente de paquetes, y por lo tanto se producen retransmisiones a menudo es crucial mantener un ojo en el porcentaje de pérdida de paquetes y retransmisiones. Tanaza cuenta con una herramienta de ping integrada en la plataforma de gestión de la nube que permite realizar un seguimiento de la pérdida de paquetes de datos y del rendimiento de la red para identificar los problemas de conexión de forma proactiva. Nuestra herramienta de ping mide y registra el tiempo de ida y vuelta de los paquetes, lo que permite conocer los niveles de latencia entre los dispositivos. Además, mide si hay pérdidas en el trayecto mientras se realiza la prueba de ping.

Roaming

Otro problema común en el layer 2 es el roaming. A veces, los problemas de itinerancia se deben a problemas de los controladores en el lado del dispositivo cliente, y a dispositivos pegajosos debido a un mal diseño del WiFi. Normalmente, la itinerancia mejora para aquellos dispositivos cliente que soportan los protocolos 802.11K.
 
Además, la itinerancia tiene una correspondencia con la seguridad de la WLAN. Cuando los dispositivos cliente se desplazan de un AP a otro, siempre tienen que pasar por un proceso de autenticación con el nuevo AP. Cuando los AP actúan de forma independiente, el establecimiento de una autenticación tiene lugar cada vez que el dispositivo cliente se desplaza.
 
Por ejemplo, el smartphone de un usuario final está conectado al WiFi del aeropuerto, donde coexisten decenas de AP en la misma red. Si el usuario final se desplaza, sin la inclusión de los estándares 802.11r/k, el smartphone se desconecta del AP existente antes de establecer una conexión con el nuevo.
 
Como resultado, el usuario final experimenta desconexión WiFi y latencia mientras se reconecta a un nuevo punto de acceso. Esto se traduce en caídas en las llamadas basadas en WiFi, lentitud en la carga de sitios web, dificultades para subir imágenes a las redes sociales y otros resultados negativos.
 
La plataforma WiFi en la nube de Tanaza es compatible con los protocolos actuales de itinerancia rápida IEEE 802.11. Los estándares de itinerancia rápida se aprovechan cuando un dispositivo cliente se conecta a un SSID seguro o cautivo en una red inalámbrica. Estos estándares permiten al dispositivo cliente desplazarse rápidamente de un punto de acceso a otro sin problemas. Los dispositivos cliente no necesitan volver a autenticarse en el servidor RADIUS cada vez que cambian de punto de acceso.
 
Si se instala el sistema operativo TanazaOS en los puntos de acceso que no disponen de itinerancia en el firmware de serie, se pueden añadir a los dispositivos funciones de itinerancia según los estándares IEEE 802.11r/k/v. En consecuencia, el sistema operativo TanazaOS permite la función de itinerancia rápida sobre redes de múltiples proveedores de una variedad de puntos de acceso WiFi con los que es compatible.

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Resolución de problemas de redes WiFi con el modelo OSI – Capa 1 OSI

Troubleshooting Wireless Networks

Resolución de problemas de redes WiFi con el modelo OSI – Capa 1 OSI

TransferTransfer

En este artículo, presentaremos una guía sobre la resolución de problemas de las redes WiFi en la capa 1 OSI. Haga clic aquí para leer sobre la capa 2.

El despliegue de una sólida red WiFi de última generación que permita ofrecer un alto rendimiento y fiabilidad ha resultado ser una tarea difícil para muchas empresas. Las redes inalámbricas pueden ser caras y complejas de configurar e implementar; por ello, las organizaciones, más que nunca, buscan la ayuda de los proveedores de servicios.

Por ello, disponer de una solución WiFi gestionada en la nube que identifique proactivamente los problemas de rendimiento antes de que sus clientes sepan que existen, se ha convertido en una necesidad. Hoy en día, los administradores de red necesitan ser capaces de solucionar los problemas de inmediato, de forma remota y rápida.

Resuma los problemas de sus redes inalámbricas

Antes de intentar la resolución de problemas de las redes wifi, es crucial comprender la raíz del problema y recopilar información sobre la situación respondiendo a las preguntas de las Cinco W (quién, qué, cuándo, dónde, por qué), para perfilar el problema y definir un plan de acción.
 
Identifique el problema formulando las preguntas adecuadas a su cliente.
 
    • ¿Cuál es el problema que tiene el cliente? ¿Es una conexión lenta a Internet o no tiene acceso a Internet? ¿O la conexión a Internet se interrumpe aleatoriamente?
    • ¿Cuándo se produce el problema? ¿Todo el tiempo, a ciertas horas del día, de vez en cuando? Las marcas de tiempo son la clave. Comprueba los archivos de registro de los puntos de acceso que estás monitorizando.
    • ¿Dónde se produce el problema? ¿El problema descrito en la primera pregunta se produce en una zona? ¿En varias zonas? ¿Es en todo el campus? Al hacer esta pregunta, el problema puede ser aislado a un punto de acceso o área específica.
    • ¿A quién afecta el problema? ¿Afecta el problema a un cliente o a muchos dispositivos cliente? Si afecta a muchos dispositivos, podría ser un problema más profundo; sin embargo, si afecta a un solo cliente, podría ser un problema del propio dispositivo y no de toda la infraestructura de la red WiFi.
    • ¿Por qué se produce el problema? En la mayoría de los casos podría estar asociado a los cambios realizados por el cliente. Es crucial saber si el cliente ha realizado algún cambio en la estructura WiFi que pueda haber desencadenado el problema.
 
Una vez que haya reunido toda la información clave de su cliente, es el momento de empezar a solucionar los problemas de sus WLAN, capa por capa.

Antes de intentar resolver cualquier problema con las WLAN es crucial comprender la raíz del problema y reunir información sobre la situación respondiendo a las preguntas de las Cinco W (quién, qué, cuándo, dónde, por qué), para perfilar el problema y definir un plan de acción.

 

Resolución de problemas de redes inalámbricas con el modelo OSI

En Tanaza, nos gusta adoptar un enfoque estructurado cuando se trata de la resolución de problemas de las redes WiFi. Utilizamos el modelo OSI (Interconexión de Sistemas Abiertos) como marco fundamental.

El modelo OSI es un modelo conceptual que permite que diferentes sistemas de comunicación “hablen” en el mismo “idioma” utilizando protocolos estándar. Este lenguaje universal para las redes informáticas divide el sistema de comunicación en siete capas diferentes, cada una de ellas apilada sobre la anterior.

El modelo OSI ayuda a desglosar un problema y aislar la raíz del mismo. Lo ideal es adoptar un enfoque ascendente por capas. En lo que respecta a las WLAN, la mayoría de los problemas de WiFi se producen en las dos primeras capas del modelo OSI. Por lo tanto, si el problema se puede reducir a una capa específica, se puede ahorrar un tiempo valioso y evitar un trabajo extra innecesario.

Niveles del modelo ISO OSI

Resolución de problemas de redes inalámbricas – Capa 1 OSI

El capa 1 OSI, incluye el equipo físico que interviene en la transmisión y recepción de datos, como conectores, cables, conmutadores y fibra. En esta capa, los datos se convierten en un flujo de bits, una serie de 1s y 0s. Eso significa que el layer físico de los dispositivos, por defecto, debe coincidir en el código y las modulaciones; así, los 1s pueden separarse de los 0s en ambos dispositivos.

Como regla general, el WiFi (802.11) funciona en las dos primeras capas del modelo OSI, es decir, el layer físico y el layer de enlace de datos. En términos generales, los problemas de el layer físico pueden dividirse en dos grupos principales: problemas de interrupción y de rendimiento.

Problemas de interrupción

Investigar los problemas de interrupción es lo más fácil. Los administradores de la red pueden empezar simplemente comprobando que todo el equipo está conectado correctamente, y que los puntos de acceso, los conmutadores, los cables y las pasarelas están encendidos y en línea.

Problemas de rendimiento

Por otro lado, cuando se profundiza en los problemas de rendimiento, es crucial contar con las herramientas adecuadas para diagnosticar el rendimiento degradado. Una forma fácil y rápida de entender los problemas de rendimiento es hacer ping a los dispositivos para saber si el dispositivo de destino está activo, si la ruta de la red entre el origen y el destino es correcta en ambas direcciones, y también para medir el tiempo de ida y vuelta de los paquetes para determinar los niveles de latencia y jitter.

El software Tanaza tiene una herramienta de ping integrada que permite a los administradores de red realizar pruebas de ping rutinarias. Después de hacer ping a un dispositivo, la herramienta muestra los resultados del ping a través de diagramas dinámicos. Estos gráficos permiten a los usuarios obtener una rápida visión general de la situación de la red de forma rápida y organizada, al tiempo que apuntan a los usuarios en la dirección de lo que está causando el problema de el layer físico.

Problemas de rendimiento

Por otro lado, cuando se profundiza en los problemas de rendimiento, es crucial contar con las herramientas adecuadas para diagnosticar el rendimiento degradado. Una forma fácil y rápida de entender los problemas de rendimiento es hacer ping a los dispositivos para saber si el dispositivo de destino está activo, si la ruta de la red entre el origen y el destino es correcta en ambas direcciones, y también para medir el tiempo de ida y vuelta de los paquetes para determinar los niveles de latencia y jitter.

El software Tanaza tiene una herramienta de ping integrada que permite a los administradores de red realizar pruebas de ping rutinarias. Después de hacer ping a un dispositivo, la herramienta muestra los resultados del ping a través de diagramas dinámicos. Estos gráficos permiten a los usuarios obtener una rápida visión general de la situación de la red de forma rápida y organizada, al tiempo que apuntan a los usuarios en la dirección de lo que está causando el problema de el layer físico.

Además…

Como parte de la comprobación, eche un vistazo a la configuración de los controladores del dispositivo y la configuración de los puntos de acceso. Suelen ser las principales razones de un fallo en la conectividad. Los controladores de radio y el firmware de primera generación son conocidos por sus posibles fallos, lo que suele causar problemas de conectividad con puntos de acceso totalmente nuevos. Asegúrese de que todos los dispositivos cliente, siempre que sea posible, tengan instalados los últimos controladores y asegúrese de que todos los puntos de acceso estén actualizados con el último sistema operativo.

La plataforma de gestión en la nube de Tanaza WiFi permite a los administradores de la red actualizar el firmware de todos los puntos de acceso gestionados en la nube de forma masiva, sin necesidad de reiniciar los dispositivos y desde un lugar remoto. Con cada versión de firmware, Tanaza ofrece funciones llave en mano, parchea vulnerabilidades e impulsa la seguridad y la estabilidad, para potenciar sus dispositivos.

Las señales de radiofrecuencia pueden causar otro posible problema de rendimiento. Una entidad externa provoca un ruido que interfiere con la señal o el flujo de datos a través de la red, afectando no sólo al rendimiento sino también a la cobertura de la WLAN, es decir, un microondas que interfiere con la señal WiFi.

Alta potencia. Tener los puntos de acceso transmitiendo a máxima potencia, sobre todo en los despliegues de interior, puede llevar a una cobertura sobredimensionada, aumentando las interferencias cocanal y los problemas de itinerancia, como los clientes pegados. Por tanto, hay que reducir la potencia de los puntos de acceso.

Siempre se pueden evitar estos problemas con un buen diseño de la WLAN. La mayoría de los problemas que aparecen por un diseño inadecuado de la WLAN son agujeros de cobertura debidos a la mala colocación de los puntos de acceso y a la orientación de las antenas, así como a las interferencias cocanal. Diseñe sus WLAN en función de la capacidad y el tiempo de emisión, no de la cobertura. Lea nuestras 7 recomendaciones clave para planificar un mejor diseño de WLAN.

En nuestro próximo artículo del blog, hablaremos de la resolucion de los problemas de las redes WiFi utilizando en el capa 2 OSI. Asegúrate de estar atento a nuestro blog Tanaza.

¿Busca una plataforma basada en la nube para gestionar sus WLAN?

Tanaza es una completa plataforma en la nube para que los profesionales de TI gestionen las redes WiFi. Nuestra plataforma permite a los MSP, integradores de sistemas, administradores de redes e ISP mejorar sus niveles de eficiencia gestionando todas las redes WiFi, puntos de acceso, SSID y clientes desde una única plataforma.
 
Tanaza simplifica la implementación y configuración de múltiples puntos de acceso WiFi. Los usuarios pueden gestionar la configuración de cientos de puntos de acceso WiFi desde una única plataforma de controlador en la nube. Tanaza permite habilitar SSIDs, configurar direcciones IP, establecer la potencia de radio y los canales, y mucho más desde el panel de control de WiFi gestionado.
 
Los usuarios pueden aumentar la eficiencia operativa habilitando configuraciones en toda la red y maximizar la disponibilidad del servicio. Configure los puntos de acceso sin necesidad de reiniciarlos o reiniciar los servicios. Aplicar la misma configuración a varios puntos de acceso simultáneamente, cada punto de acceso añadido a la red recibirá inmediatamente las mismas configuraciones que los demás.
 
Entre las principales características de Tanaza:
 
Configuración centralizada
Monitorización remota
Acceso multirrol
Roaming rápido
Hotspot integrado con análisis avanzado
 
Tanaza es compatible con las marcas de puntos de acceso más conocidas del mercado, como Ubiquiti, Amer Networks, TP Link, LigoWave y otras. Además, los usuarios pueden elegir entre nuestra línea de dispositivos Tanaza Powered: puntos de acceso inalámbricos precargados con TanazaOS, el potente sistema operativo Tanaza basado en Linux.
 
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