Sistema de alerta de notificación WiFi – Reciba notificaciones cuando los puntos de acceso se desconecten

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cuando los puntos de acceso se desconectan.

A veces, los puntos de acceso pueden desconectarse de las redes por diversas razones técnicas (ajustes de configuración IP erróneos, pérdida de energía, malas conectividades de red por parte de los proveedores de servicios, interferencias WiFi).
Esto puede ocurrir sin previo aviso, en diferentes momentos del día o de la noche.
Tanaza permite a los usuarios activar notificaciones WiFi enviando correos electrónicos automáticos a los miembros o invitados externos cuando un dispositivo pierde el contacto con la nube.

Configure notificaciones de dispositivos fuera de línea y reciba alertas en tiempo real cuando algo vaya mal en su red

Los administradores de red pueden escanear el estado de la red en intervalos de tiempo específicos:

– 1 minuto;
– 5 minutos;
– 30 minutos;
– 1 hora;
– 1 día.

El procedimiento de escaneo del AP comienza cuando la nube envía múltiples pings a toda la red. (Aquí usamos genéricamente el término “ping”. Le sugerimos que lea la guía técnica sobre el sistema de notificación de alertas para entender mejor el significado de ping)

Cuando el proceso ha finalizado, los administradores de la red pueden visualizar una visión global del estado de los dispositivos en Mapbox y obtener información detallada sobre las redes, los puntos de acceso y los clientes conectados.

Wireless Network Geomapping - Tanaza

Si uno o varios dispositivos WiFi no responden a este ping, el sistema entiende que se están produciendo posibles problemas de red y envía tantas alertas por correo electrónico como dispositivos desconectados haya.

Wireless Network Geo Mapping - Tanaza

Guía técnica sobre el sistema de alerta de notificación WiFi

Los puntos de acceso WiFi gestionados en la nube configurados en Tanaza se dividen en tres categorías diferentes:

– APs con TanazaOS incluido en el firmware;
– APs que soportan el protocolo SNMP;
– APs que no soportan el protocolo SNMP.

La primera categoría del punto de acceso es monitoreada a través de un protocolo propietario que aprovecha los paquetes keepalive. Estos paquetes pueden incluir información estadística sobre el dispositivo. En este caso, si TanazaCloud deja de recibir paquetes keepalive, el dispositivo se considera “offline”.

La segunda categoría de puntos de acceso se monitoriza a través del protocolo SNMP. El agente Tanaza, distribuido en la LAN del AP, pide en sondeo el estado a través de una petición SNMP. Si el dispositivo no responde al SNMP, se considera que está desconectado.

La tercera categoría de puntos de acceso se monitoriza mediante un simple ping ejecutado por el agente Tanaza y distribuido en la LAN del AP. Si el dispositivo no responde al ping, se considera que está desconectado.

En ese momento, el sistema de notificación de alertas dispara correos electrónicos en tiempo real.
Los administradores de la red pueden seleccionar el envío de una notificación a miembros internos o a direcciones de correo electrónico externas.

Olvídate de la VPN y de los pings manuales en la red

Hasta ahora, para este tipo de escaneo, se requerían VPNs y pings manuales.
Gracias a la interfaz de monitoreo remota de Tanaza WiFi, los administradores de red pueden evitar el aprendizaje de actividades técnicas inútiles y ahorrar tiempo y dinero sin necesidad de utilizar plataformas o soluciones de red adicionales.

API de red para las notificaciones de alertas WiFi

El sistema de notificación de alertas WiFi de Tanaza funciona gracias a la integración de múltiples tipos de APIs. Pronto publicaremos la lista completa de APIs compatibles con Tanaza

Con el sistema de notificaciones de Tanaza WiFi evitarás recibir toneladas de correos electrónicos por múltiples desconexiones

Cuando varios puntos de acceso se desconectan en el mismo momento, lo ideal es que los administradores de la red reciban tantos correos electrónicos como el número de dispositivos. No es improbable que ocurra.

Tanaza ha estudiado tres mecanismos diferentes para evitarlo:
1) un pico anti-tormenta de correos electrónicos que los agrega en uno solo.
2) un inhibidor que pospone las alertas de correo electrónico con un intervalo de tiempo de 1 hora.
3) un amplio conjunto de APIs para detectar cuando los dispositivos se desconectan y avisar a los administradores de la red.

Anti Email Storm - Tanaza
24/7 Network Control System
Evite las VPN y los pings manuales - Tanaza

Probar el sistema de alerta de notificación WiFi

Comienza una sesión de Tanaza y explora el sistema de alerta de notificación WiFi para activar la notificación cuando los AP se desconectan.

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Restaurante WiFi – Cómo elegir puntos de acceso en el sector de la restauración

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Elegir los mejores puntos de acceso WiFi para restaurantes es mucho más importante de lo que pensamos. Los puntos de acceso son la columna vertebral de cualquier red inalámbrica. Por lo tanto, es importante elegir el hardware adecuado, ya que garantiza la construcción de un sistema sólido y escalable que pueda manejar la cantidad adecuada de conexiones por dispositivo y mantener la fiabilidad de la red en función de sus necesidades de conectividad.

Al desplegar una nueva red WiFi, es importante buscar el punto de acceso adecuado para mejorar la conectividad de los huéspedes. El tipo de puntos de acceso que pueda necesitar dependerá del entorno en el que se vaya a desplegar. Además, es primordial proporcionar una conectividad sin fisuras que permita a los usuarios desplazarse libremente por todo el espacio.

Cómo elegir el punto de acceso WiFi adecuado para los restaurantes

Medir el tamaño del restaurante y comprobar los obstáculos físicos para la señal WiFi

El primer paso para elegir el punto de acceso adecuado para su restaurante es medir el tamaño del mismo. Compruebe cuál es el espacio que necesita cubrir con un punto de acceso. Si acaba de abrir un nuevo restaurante con menos afluencia, por ejemplo de 10 a 30 personas, necesitará muchos menos puntos de acceso que los que podría necesitar para una afluencia de 30 a 80 personas. Si piensa en expandirse en breve, puede considerar la posibilidad de elegir un punto de acceso con una amplia gama para prepararse para su crecimiento.

Además, hay que tener en cuenta muchos factores, como la forma de la planta, el tipo de edificio o los materiales de las paredes que dividen el espacio. El número de puntos de acceso necesarios en un lugar aumenta si las paredes internas separan la zona.

Eliminar cualquier obstáculo físico innecesario mejorará la conectividad del punto de acceso. Un estudio exhaustivo de su restaurante también ayudará a determinar cuántos puntos de acceso necesitará.

Número de usuarios simultáneos: comprueba cuántos usuarios están conectados al WiFi

Dependiendo del tamaño del local, el número de usuarios simultáneos conectados a la red también variará. Por ejemplo, una red de un restaurante grande puede albergar aproximadamente un máximo de 30 usuarios concurrentes de WiFi, mientras que un restaurante de tamaño medio puede albergar un máximo de 12 usuarios concurrentes. Por lo tanto, es importante tener en cuenta la cobertura de clientes cuidadosamente al diseñar la red WiFi.

Además, diferentes factores pueden afectar al número de usuarios concurrentes que puede soportar un punto de acceso inalámbrico. Aunque muchos puntos de acceso soportan hasta aproximadamente 250 dispositivos conectados, es importante tener en cuenta que los dispositivos de radio única pueden manejar un número menor de usuarios concurrentes que los puntos de acceso de radio dual.

Si desea calcular el número de usuarios simultáneos y el número de puntos de acceso para sus redes WiFi, lea nuestro artículo Planificación de la capacidad de la red – Capacidad inalámbrica frente a cobertura.

Si desea calcular el número de usuarios simultáneos y el número de puntos de acceso para sus redes WiFi, lea nuestro artículo Planificación de la capacidad de la red – Capacidad inalámbrica frente a cobertura.

Predecir el uso de Internet para establecer qué puntos de acceso WiFi funcionan mejor para su restaurante

Es esencial entender el uso de Internet de su restaurante y saber qué tipo de actividad en línea harán sus usuarios de WiFi mientras estén conectados a su red WiFi. Conocer el uso de Internet es necesario para elegir el punto de acceso adecuado para su restaurante.

Algunas aplicaciones consumen más ancho de banda que otras. La tasa de transferencia de datos se calcula en bits por segundo. Este bit/segundo es bastante menor cuando los clientes simplemente navegan por la web, envían mensajes y chatean en Facebook, Whatsapp o Telegram, o simplemente revisan sus correos electrónicos. Sin embargo, cuando la gente comparte o descarga las imágenes y los archivos en DropBox y Google Drive, el número de bits/segundo transmitido a través de su red aumentará.

Además, si los usuarios invitados transmiten vídeos en YouTube o Netflix, o realizan llamadas y videollamadas VoIP, el número de bits/segundo aumenta considerablemente. Por lo tanto, es importante predecir el uso de Internet de antemano para ofrecer a tus invitados una experiencia WiFi óptima. El punto de acceso maneja diferentes números de usuarios concurrentes dependiendo del uso de Internet de los clientes.

Calcule su uso de Internet con nuestro selector de punto de acceso.

Elija los mejores puntos de acceso WiFi para restaurantes, teniendo en cuenta las variables tecnológicas

Teniendo en cuenta las variables tecnológicas, se elegirían los mejores puntos de acceso WiFi para los usuarios invitados. Aparte del rendimiento del punto de acceso, si la señal de la red WiFi no llega a los usuarios, el número de clientes simultáneos conectados a la red en un lugar será limitado.

Por lo tanto, lleve a cabo un estudio adecuado del emplazamiento de su restaurante para elegir el punto de acceso adecuado. Son muchas las expectativas que se tienen de un punto de acceso concreto, desde el rendimiento de la velocidad, la facilidad de instalación, la capacidad de gestión en la nube y la estabilidad del software. Los puntos de acceso con funciones de gestión en la nube son imprescindibles para cualquier proveedor de restaurantes. Permiten a los administradores de red controlar los dispositivos y personalizar el ancho de banda al tiempo que supervisan el rendimiento general de la red y los problemas de seguridad.

Descubra los dispositivos Tanaza Powered Devices con gestión de red lista para usar para las redes WiFi de su restaurante.

POE vs LAN

La alimentación a través de Ethernet (PoE) es una técnica que pasa la corriente eléctrica a través de redes de área local ethernet por cable. Permite que los cables de alimentación lleven la corriente eléctrica de cada dispositivo en lugar de los cables de datos. El uso de POE limita el número de cables necesarios para una red Wifi. El principal beneficio del POE es que no es necesario tender cableado eléctrico, lo que ahorra dinero en material y ahorra tiempo de instalación. El uso de POE ha hecho que las instalaciones de puntos de acceso sean relativamente más fáciles y escalables.

Por otro lado, LAN es una red informática que interconecta ordenadores dentro de un área limitada. A diferencia de la alimentación a través de Ethernet, en el cable LAN se requiere una fuente de alimentación externa (adaptador) para obtener la energía.

802.11ac vs 802.11n

El 802.11ac y el 802.11n son los estándares de redes inalámbricas que difieren significativamente entre sí. El IEEE 802.11ac se finalizó en 2013 y admite una frecuencia inalámbrica de sólo 5 Hz. Es la quinta generación de WiFi y se encuentra en todos los principales smartphones, portátiles, ordenadores y televisores inteligentes. La versión mejorada de 802.11ac ofrece una mayor velocidad, un mejor alcance y un mayor rendimiento del WiFi.

En cambio, el estándar de red inalámbrica 802.11n se finalizó en 2009. Utiliza varias antenas para aumentar la velocidad de datos y es compatible con las frecuencias inalámbricas de 2,4 y 5 GHz. En términos de velocidad, 802.11ac es capaz de alcanzar 720Mbps (Megabits/seg.), mientras que 802.11n fija su velocidad en 240Mbps.

Aquí se sabe claramente quién es el ganador. Como 802.11n utiliza frecuencias inalámbricas de 2,4 y 5 GHz, supera a la 5ª generación de WiFi, que sólo utiliza 5 GHz. Las bandas de frecuencia más altas son comparativamente más rápidas, pero las bandas más bajas llegan más lejos.

Determinar la ubicación del punto de acceso WiFi para mejorar la cobertura

Tener sólo un punto de acceso adecuado no determinará una conectividad perfecta. Si ha colocado un punto de acceso WiFi para un restaurante, debe encontrar una ubicación adecuada para mejorar su cobertura. Se recomienda instalar el punto de acceso inalámbrico en los techos de sus restaurantes, ya que esto proporcionará una conectividad total a todo el local.

Además, la parte superior del punto de acceso debe estar orientada hacia la zona de servicio prevista para mejorar la cobertura. Este es el lugar donde se sitúan las antenas de un punto de acceso.

El punto de acceso nunca debe estar obstruido por nada, como techos abatibles, televisores o cámaras. De hecho, estos puntos de acceso se ven afectados por otros dispositivos que transmiten radiofrecuencia. Por lo tanto, las interferencias provocan una conectividad débil e inestable. Por lo tanto, asegúrese de que su punto de acceso está colocado lejos de las fuentes de radio más comunes, como televisores, microondas/hornos, altavoces, cámaras de seguridad inalámbricas, y muchos más.

Seleccione los tipos de antena de punto de acceso WiFi adecuados: direccional frente a omnidireccional

Depende totalmente de su conectividad de red para elegir entre los dos tipos de antenas de punto de acceso WiFi. Una es direccional y la otra es omnidireccional. La antena omnidireccional es la que envía señales a todas las direcciones, mientras que la direccional, como su nombre indica, envía una señal a una sola dirección.

Después de analizar la conectividad de tu red, puedes decidir elegir la antena de punto de acceso WiFi adecuada. Las antenas direccionales se consideran una mejor opción ya que envían una señal en una dirección específica. Puede mejorar la conectividad de su red apuntando la antena en la dirección en la que falta la señal.

Pruebe un enfoque multiproveedor si quiere reducir costes

Cuando busque los puntos de acceso WiFi adecuados para su restaurante, deberá tener en cuenta todos los factores que garanticen la perfecta conectividad de su red con los usuarios invitados. Tenga en cuenta que necesita instalar dispositivos no sólo en el interior sino también en el exterior para su despliegue. 

Para un rendimiento óptimo de su punto de acceso, consulte la plataforma Tanaza. Se trata de un software de gestión de red multiproveedor para operar y controlar los puntos de acceso en la nube. 

Tanaza funciona con las marcas más comerciales de puntos de acceso como Ubiquiti, MikroTik, OpenMesh, LigoWave, PowerCloud, y también viene ya preinstalado en una línea seleccionada de puntos de acceso de Comfast, Amer Networks, Intelbras (sólo para Brasil), DCN, y Yuncore.

Con Tanaza, podrás gestionar múltiples dispositivos WiFi de diferentes proveedores de forma centralizada. Solucionar problemas de redes WiFi a través de la nube, habilitar portales cautivos con diferentes métodos de autenticación y personalizar la experiencia WiFi de los invitados desde una única plataforma.

Si está buscando el punto de acceso adecuado para los restaurantes, también necesita un software de gestión de red para operar y controlar los dispositivos y las redes. Tanaza permite escalar los despliegues de red, mezclar y combinar marcas, todo ello desde la nube.

Tanaza ofrece varias opciones de personalización para los administradores de red en las que también pueden limitar el ancho de banda y el uso de datos. Descubra todas las características de la plataforma Tanaza iniciando una prueba gratuita hoy mismo.

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Experimente la potencia de la gestión de los puntos de acceso WiFi desde la nube con Tanaza.

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Cómo crear una página de inicio WiFi que convierta

Cómo crear una página de inicio WiFi que convierta

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Cómo crear una página de inicio WiFi que convierta es un reto común para las empresas. Encontrar la fórmula correcta de conversión no es fácil: requiere múltiples pruebas y herramientas de marketing adecuadas. En este escenario, el uso de los datos de la red puede ayudar a las empresas a conocer a sus clientes. El sector de los hotspots en la nube ha propuesto varias soluciones independientes para crear páginas de bienvenida y entender cómo los clientes disfrutan de las actividades de marketing cuando están conectados. A pesar de ello, la palabra clave principal sigue siendo “integración”.
Tanaza y Social Wi-Fi han integrado su plataforma de gestión de la nube Wi-Fi y la solución de hotspot para crear splash pages y gestionar la recogida de datos de los clientes desde la nube.
Los administradores de red pueden configurar redes, SSID y puntos de acceso en Tanaza, y una página de presentación externa totalmente personalizada en la solución de hotspot de Social Wi-Fi.

 

Configuración y gestión de puntos de acceso inteligentes en el panel de control de Tanaza Cloud

Tanaza ha desarrollado una solución de configuración de puntos de acceso inteligentes para configurar dispositivos multimarca desde un panel de control todo en uno. La plataforma cuenta con una completa lista de herramientas de gestión Wi-Fi para el análisis granular de la red. Esto significa que en una red de 10 SSIDs, los administradores de red pueden calibrar individualmente los ajustes de difusión, los límites de ancho de banda, la asignación de IP de cliente y la selección de banda para cada uno de ellos.

En el nivel de los SSID, los administradores de la red también pueden configurar las páginas de bienvenida. Pueden utilizar el editor de páginas de bienvenida de Tanaza o la función de páginas de bienvenida externas.

 

Cómo crear una Splash Page WiFi que convierta gracias a la integración de Tanaza + Social WiFi

Una vez completada la integración entre Tanaza y Social Wi-Fi, es posible crear páginas de bienvenida que se convierten en el editor de Social WiFi.

El editor de Social WiFi permite crear cuatro secciones de la página de bienvenida: Páginas de pre-inicio de sesión, de inicio de sesión, de acuerdo y de bienvenida.
– La página de pre-inicio de sesión permite mostrar una página intersticial antes de proporcionar un formulario de inicio de sesión. Con la personalización del diseño de la página de pre-inicio de sesión, es posible enviar a los usuarios importantes mensajes personalizados sobre la disponibilidad del servicio WiFi o la nueva funcionalidad adoptada por su actividad. Es posible adaptar todo el patrón de diseño a la comunicación empresarial con coherencia de diseño.

– La página de inicio de sesión es el núcleo del proceso de la página splash. Permite a los usuarios personalizar el formulario de inicio de sesión eligiendo los métodos de autenticación deseados para recopilar la información del cliente, como el nombre, el apellido, la edad y el correo electrónico para las actividades de marketing.

– La página de acuerdo es donde los administradores piden el consenso formal para recoger los datos del cliente, requiriendo rellenar los términos de acceso o el mensaje de consentimiento.
Es un momento delicado para el proceso de aceptación de la privacidad por parte de los clientes. Un conjunto completo de características es fundamental para respetar el cumplimiento del GDPR/CDPA y un nivel adecuado de coherencia en el diseño.
El editor de páginas de bienvenida externas de Social WiFi + Tanaza permite a los administradores notificar de forma creativa a los usuarios finales que sus datos pueden ser recogidos si se conectan a la red.

– La página de bienvenida es donde los usuarios aterrizan después de la página de inicio de sesión y donde pueden conectarse a Internet o utilizar otros servicios. En la página de bienvenida, puedes añadir texto, imágenes, widgets o botones personalizados para proponer al final del proceso de inicio de sesión.


Integrar la página social de WiFi Splash con servicios de marketing útiles

Una página de bienvenida perfecta requiere la combinación perfecta de cada elemento para funcionar en el ecosistema de marketing.

A continuación, se muestra la lista de características de integración que puede implementar en la página de inicio de WiFi:
Remarketing
CRM
Webhook
Zapier
API

 

Remarketing desde la página de inicio de WiFi

El remarketing permite configurar los ajustes de remarketing de Google ADS o Facebook ADS para mostrar anuncios a los visitantes de la página de inicio. El remarketing se implementa cuando un usuario se conecta a la red Wi-Fi. No se requiere ningún código.

 

Almacenamiento de los datos de la página de inicio en los sistemas CRM

La funcionalidad CRM le permite exportar los datos recogidos en las páginas de inicio y los implementa directamente en el CRM o en los sistemas de automatización de marketing.


Recoger datos de la página de inicio de WiFi

Los webhooks permiten recoger datos de la página de inicio y enviarlos a un software externo como Mailchimp.

 

Integre su página de inicio con aplicaciones populares

Las integraciones de Zapier permiten a los administradores de la red integrar Social Wi-Fi con aplicaciones populares automatizando actividades y ampliando la función de las páginas de inicio.

 

Integración con múltiples servicios a través de un completo catálogo de APIs

Gracias a las API, los administradores de la red pueden explotar la flexibilidad de los servicios modernos extrayendo un valor real de sus páginas de inicio.
Social WiFi integra un creciente catálogo de APIs, incluyendo soluciones de los principales medios sociales como las APIs de Eventos de Facebook o portales externos como TripAdvisor o SALESmanago.

Las APIs de eventos de Facebook permiten la creación de un eficiente sistema de notificaciones automáticas para cualquier tipo de clientes. Los usuarios pueden ser alertados a través de su página de fans cuando no siguen actualmente la actividad de la página de Facebook.
Los eventos de Facebook es la mejor integración de APIs para aumentar la distribución de contenido en los distintos feed, gestionar su plan de eventos de manera eficiente y mejorar la tasa de conversión de su actividad.

La API de SALESmanago es la solución sin código que te permite enviar correos dirigidos a tu base de datos. Esta API combina la analítica avanzada y la Hiperpersonalización de la IA para ofrecer experiencias personalizadas altamente adaptables para las medianas y grandes empresas.
La API de SALESmanago es perfecta para mantenerse en contacto con los visitantes a través de mensajes cortos de negocios, ofertas y promociones.

 

Consejos de diseño para crear una página de inicio WiFi que convierta

Ya sea que configures una página splash WiFi con Tanaza Editor o un servicio de página splash externa, crear una página splash no es difícil. Crear una splash page que convierta requiere seguir algunos consejos básicos de diseño.

El equipo de diseño de Tanaza ha estudiado 4 reglas básicas que en 2022 han generado de media una tasa de conversión de la página del 3% (Datos internos de Hubspot Tanaza – Sector de las telecomunicaciones).

Este estudio es el resultado de múltiples pruebas A/B, multivariantes y de redireccionamiento ejecutadas con Google Optimize.

El diseño mínimo convierte mejor;
Utilizar pocos colores en la página de inicio de Wi-Fi;
Centrar la atención en los elementos clave;
Hacer que las páginas de inicio de Wi-Fi sean accesibles.


El diseño mínimo convierte mejor

“Menos es más” es la regla universal del buen diseño. No añadas demasiado contenido a la página de inicio del WiFi. Al poner sólo unos pocos contenidos en la página de inicio, les permite centrarse en los elementos esenciales y hace que la interfaz de usuario sea intuitiva e inmediata. Cuando los usuarios hacen clic en el nombre de tu red WiFi para acceder a Internet, esperan una forma rápida y fácil de iniciar sesión.

En cambio, a menudo se encuentran con páginas demasiado complejas, con demasiada información, lo que hace que el proceso de inicio de sesión sea demasiado largo y complejo.

Añade a la página de inicio de sesión de WiFi sólo los elementos esenciales, como el logotipo, el texto de bienvenida y un método de inicio de sesión.


Utilizar pocos colores en la página de inicio del Wi-Fi

La mente humana necesita tiempo para elaborar la información, y esto requiere cierto esfuerzo. Una página de presentación con cinco colores es más compleja de entender que una con sólo uno o dos colores. Utilizar pocos colores permite a los usuarios relajarse y concentrarse, facilitando el acceso al WiFi.
Elija fondos monocromáticos o imágenes sencillas, con pocos elementos y un conjunto de colores uniforme. Si utilizas muchos métodos de inicio de sesión (por ejemplo, tres métodos de inicio de sesión social) reduce el espacio que ocupa cada botón, para que la página sea menos colorida.

 

Centra la atención en los elementos clave

En una página de inicio, hay elementos clave: títulos, etiquetas de encabezamiento, rellenos e imágenes. Para centrarse en estos elementos
– utilice la negrita para los títulos y las etiquetas de encabezamiento,
– utilice el principio de diseño de equilibrio para los rellenos,
– elija imágenes coherentes.

 

Hacer accesible la página de inicio del WiFi

Haz que las páginas de inicio de la Wi-Fi sean accesibles para cualquier persona. Evita las fuentes de texto pequeñas (20px), los pocos niveles de contraste (colores demasiado claros u oscuros) o los botones pequeños (difíciles de pulsar desde dispositivos móviles).

Combina las características de Social WiFi y Tanaza.

Obtenga más información sobre los clientes gracias a una integración de datos de clientes fácil de usar.

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