A menudo se subestima el coste real de las redes inalámbricas, con consecuencias negativas en la cuenta de resultados. Calcular el coste total de propiedad de las redes inalámbricas es esencial para tomar decisiones informadas, garantizar el retorno de la inversión y elegir la pila tecnológica más adecuada.

El coste de las redes inalámbricas a lo largo del tiempo: ¿por qué es importante calcular el TCO?

Gartner, la empresa líder mundial en investigación y asesoramiento en materia de TI, define el coste total de propiedad, acrónimo TCO, como “una evaluación exhaustiva de los costes de las tecnologías de la información (TI) o de otro tipo en los límites de la empresa a lo largo del tiempo“.

La palabra clave aquí es “a lo largo del tiempo”. Una decisión que parece inteligente hoy puede ser errónea a largo plazo. Tomemos como ejemplo a los muchos usuarios que optaron por desplegar sus redes con Cisco porque “nunca despidieron a nadie por comprar Cisco”. Probablemente subestimaron el OpEx. Más tarde, en tiempos de presupuestos ajustados y recursos limitados, algunos CIO y MSP sufrieron por estar atrapados en el sistema de licencias de Cisco, por lo que decidieron cambiar sus equipos de red a otras marcas (como Ubiquiti, a menudo gestionado con Tanaza).

El coste oculto de las redes inalámbricas

El coste de las redes WiFi va mucho más allá de su precio de compra (también llamado “coste total de adquisición”), que es el importe pagado por el hardware y el software en el momento de la instalación. Según Gartner, el 80% de los costes totales de TI se producen después de la compra inicial. El TCO en redes WiFi tiene en cuenta los costes de compra, pero también otros costes que se producen a lo largo de la vida útil de las unidades, incluso los intangibles.

Sin embargo, la elección de la tecnología no debe basarse únicamente en el TCO. Es bueno tener en cuenta la fiabilidad del sistema y también su flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa.

Por ejemplo, ¿se mantiene el sistema al ritmo de los avances tecnológicos? ¿Es escalable? En otras palabras: ¿responde al crecimiento del consumo de WiFi? ¿Es posible actualizar el sistema a distancia para obtener nuevas funciones? ¿Se introducen con frecuencia nuevas funciones e innovaciones?

Qué elementos hay que tener en cuenta para calcular el coste de las redes inalámbricas

Al calcular el TCO, los costes se dividen en gastos de capital (Capex) y gastos operativos (Opex).

El Capex incluye:

• Costes de adquisición de hardware: la cantidad pagada para conseguir los puntos de acceso inalámbricos, cables, conmutadores, controladores de hardware y otros equipos de red.
• Costes de adquisición de software: la cantidad pagada para conseguir las licencias de software, si son necesarias
• Costes de instalación y aprovisionamiento
• Personalización inicial del sistema

El Opex incluye:

• El personal, que suele ser la partida de mayor coste. Para calcularlo, hay que fijarse en los sueldos de los empleados y en sus índices de productividad. ¿Cuánto tiempo dedican a solucionar problemas de la red? ¿La pila tecnológica les ayuda a utilizar el tiempo de forma eficiente o les impide ser productivos? ¿La formación está consumiendo mucho tiempo del personal?
• Costes recurrentes: por ejemplo, suscripciones a software
• Costes de servidor: por ejemplo, costes de alojamiento del controlador UniFi en AWS
• Servicio y soporte, incluyendo las tarifas para cambiar las configuraciones del sistema, los gastos para la resolución de problemas, las visitas in situ para solucionarlos y los costes para la supervisión del sistema
• Gastos de seguridad, actualizaciones, copias de seguridad y mantenimiento del sistema
• Costes del tiempo de inactividad y pérdidas de productividad
• Depreciación de activos fijos: depreciación, por ejemplo, de sus puntos de acceso inalámbricos y controladores de hardware, si los tiene (si se pregunta qué es la depreciación y cómo calcularla, lea este artículo de ProfitBooks)
  
• Electricidad, almacenamiento, espacio en el suelo, suscripción a Internet
• Personalización, actualizaciones de funciones
• Servicios de sustitución y garantía
• Costes de desmantelamiento del sistema y de cambio a otra pila tecnológica

¿Cuáles son las mejores estrategias para reducir el coste de las redes inalámbricas?

Mencionaremos tres mejores prácticas para reducir el coste total de propiedad de las redes WiFi.

1. Puntos de acceso inalámbricos gestionados en la nube. La gestión en la nube reduce los costes de instalación gracias al aprovisionamiento sin intervención; disminuye drásticamente el tiempo dedicado por el personal a las configuraciones, la supervisión y la resolución de problemas; anula la necesidad de visitas in situ. Además, al no haber un controlador de hardware, se ahorra en electricidad y espacio; con menos hardware se reduce la complejidad y también los costes de sustitución. La tendencia hacia la nube y las grandes ventajas de llevar las aplicaciones a la nube son ampliamente reconocidas (Forbes, 2016).
2. Estandarizar para reducir las ineficiencias. Haga que todos los equipos inalámbricos se puedan gestionar a través de una única plataforma, porque eso minimiza el despilfarro que supone utilizar una multitud de sistemas diferentes (lo que se relaciona con los costes de formación, la pérdida de productividad, los costes de personal, el servicio y los costes de asistencia). Facilita el análisis de los datos en todas las redes.
3. Subcontratar cuando sea posible y evitar las personalizaciones. La externalización de algunos de los gastos operativos (como el mantenimiento, los servidores, la seguridad, los costes de copia de seguridad) reduce el TCO. Es mejor elegir un producto listo para usar y disponible por suscripción en lugar de soluciones personalizadas. Eso permite dedicar tiempo a algo más valioso para la empresa. A largo plazo, el uso de un SaaS supone una reducción del TCO.

¿Cómo reduce Tanaza el coste de las redes inalámbricas, concretamente?

Tanaza es absolutamente pionera en la introducción de estas estrategias de optimización del TCO en el mercado de los puntos de acceso inalámbricos, permitiendo hasta un 60% de ahorro en 5 años. 

Al utilizar el sistema operativo de Tanaza, TanazaOS, la gestión de los puntos de acceso inalámbricos se realiza a través de una única plataforma centralizada, sea cual sea su marca de fabricación. La estandarización reduce los gastos operativos, y la libertad de comprar puntos de acceso de varias marcas reduce considerablemente el CapEx.

La gestión en la nube proporcionada por Tanaza reduce el OpEx durante todo el ciclo de vida de los puntos de acceso, desde la instalación hasta la configuración y el mantenimiento. Además, anula la necesidad de controladores de hardware físicos instalados en las instalaciones (CapEx).

Por último, Tanaza se encarga de muchas operaciones, como el mantenimiento del servidor, las copias de seguridad, los parches de seguridad y las correcciones, y garantiza una alta disponibilidad (99,99%) del sistema para minimizar el tiempo de inactividad y las pérdidas de productividad.

Descubra más sobre la plataforma de gestión en la nube de Tanaza para redes inalámbricas

¿Qué es el bloqueo del proveedor? ¿Por qué hay que evitarlo?

El “vendor lock-in” es la capacidad de los vendedores de software o hardware de hacer que sus clientes dependan de ellos, debido a los altos costes de cambio de proveedor.

Es una situación típica en el mercado inalámbrico empresarial, en el que la elección de un proveedor suele significar quedarse con él durante toda la vida de los puntos de acceso, porque cambiar toda la infraestructura a otro proveedor sería demasiado caro.

Elegir entre ser fiel a un proveedor de hardware o pasar a ser multiproveedor tiene consecuencias importantes en el cálculo del TCO.

Por un lado, los usuarios podrían pensar que ir con una marca empresarial establecida implicaría tener un menor Opex, gracias a la fiabilidad de los productos y la calidad de los servicios ofrecidos. Por otro lado, optar por una marca consolidada y estar “encerrado” en ese proveedor suele implicar quedarse atrapado en su costoso sistema de licencias. Además, dificulta la innovación o la aplicación de cambios fuera de la cartera de productos y servicios del proveedor: por último, eso supondría unos gastos operativos extremadamente elevados (y a menudo no presupuestados).

Por último, sin el bloqueo del proveedor, el ritmo de la innovación se acelera. En caso de que los usuarios quieran optar por otra marca de puntos de acceso inalámbricos, con Tanaza eso no implica cambiar toda la infraestructura de software y hardware, sólo el hardware. Además, Tanaza permite a sus usuarios seguir el ritmo de la innovación, gracias al lanzamiento continuo de nuevas funciones.

Descubra más sobre las próximas características del software de Tanaza